Eliminar tu cuenta o tus datos de Oficina Fácil
Solicita la eliminación de tu cuenta de Oficina Fácil y de los datos asociados, o la de determinados documentos, escribiendo al titular Javier Pavón Martín. Puedes hacerlo sin iniciar sesión y sin una suscripción activa.
- Envía un correo a soporte@oficinafacilapp.es con el asunto «Solicitud de eliminación de Oficina Fácil».
- Indica el correo de tu cuenta y si solicitas eliminar toda tu oficina o solo ciertos datos. Si quieres recibir primero una copia, indícalo. No envíes tu contraseña ni documentos de identidad de entrada.
- El titular verifica tu identidad y el alcance, tramita el borrado y comunica qué se ha eliminado o qué debe conservarse y por qué. Puedes pedir seguimiento por el mismo correo.
Alcance de la solicitud
Puede comprender datos de empresa, presupuestos, borradores de facturas, gastos, clientes, trabajos, imágenes, croquis y adjuntos actuales e históricos en la nube. Los registros de contratación, pagos y solicitudes sujetos a conservación se revisan por separado y se informa de las excepciones aplicables. No hay eliminación automática a los 90 días ni plazo único de conservación para todos los datos.
Las copias descargadas y los datos del navegador deben eliminarse en cada dispositivo. Las copias enviadas a WhatsApp, correo u otros servicios se gestionan en esos servicios. El titular tramita lo que corresponda con los proveedores.
Eliminar datos de Oficina Fácil no elimina tu cuenta de Google ni tu cuenta de ChatGPT. La cancelación de la suscripción se gestiona por separado desde la aplicación o por contacto con el titular.